Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijä
- Pelitarjonta Joka todella Vakuuttaa
- Luotettava ja myös Vastuullinen Toimintatapa
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
Mobiilipelailu Edelläkävijyys
Olemme todella ylpeitä erittäin tästä, kun LeoVegas Kasino on tunnettu maailmanlaajuisesti mobiilipelaamisen pioneerin aseman. Perustettiin v. 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas plc:n kautta, ja jo heti silloin strategiamme keskittyi täysin täysin mobiilikeskeiseen pelikokemukseen. Tämä suuntaus palkittiin vuonna 2016, milloin LeoVegas Suomi nappasi EGR:n Mobile-palkinnon of the Year palkinnon, mikä todella vakiinnutti statuksemme toimialan parhaana toimijana markkinoilla.
Kehitystyömme ei ole ikinä loppunut ensimmäisiin vuosiin. Pelisivustomme on tarkasti suunniteltu toimintaan saumattomasti kaikilla mahdollisilla päätelaitteilla älypuhelimista tablet-laitteisiin sekä pöytäkoneisiin. Pelaajamme saavat nauttia aivan identtisestä pelitarjonnasta ja toiminnoista riippumatta siitä, mitä päätelaitetta käyttäjä käyttää. Responsiivinen rakenne varmistaa ketterän latausajan sekä miellyttävän käyttökokemuksen.
Pelivalikoima Joka Hämmästyttää
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 pelituotetta kansainvälisen arvostetuimmilta pelivalmistajaita. Yhteistyössä ovat muun muassa NetEnt peli, Microgaming-yhtiö, Play’n GO pelit, Evolution ja Pragmatic Play. Tämä varmistaa sen, kun pelaajamme löytää sekä klassikkopelit sekä tuoreimmat julkaisut välittömästi niiden ilmestyttyä pelisivustoille.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jackpot-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedonlyönti | 30+ lajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme vaatii erityistä huomiota. Kumppanuus Evolution Gaming -yhtiön myötä tuottaa huippuluokan live-dealer-kokemuksen kotimaisille asiakkaille. Tarjoamme suomenkielisiä erityisiä pöytiä, jotka ovat käytettävissä kautta vuorokauden. Käyttäjämme voivat osallistua pelaamiseen reaaliaikaisesti ammattitaitoisten dealereiden vetämänä.
Minkä takia Asiakkaat Valitsee LeoVegasin
- Yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalin parhaimmilta valmistajilta
- Suomenkielinen sivusto ja tuki
- Ripeät kotiutukset yleensä saman vuorokauden sisällä
- Maltan lisenssi (MGA/B2C/520/2018) varmistaa varmuuden
- Ainutlaatuinen kanta-asiakasohjelma usein pelaajille asiakkaille
- Toistuvat promootiot että erikoistarjoukset
Turvallinen ja Turvallinen Toiminta
Turvallisuus on ehdottomasti toimintaamme peruskivi. Palvelemme Maltan viranomaisen peliviranomaisen lisenssin (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä on yksi eturivin arvostetuimmista että tiukimmista viranomaisista kaikkien kasinoteollisuudessa. Myös seuraamme kotimaan peliviranomaisen sääntöjä Ruotsin toiminnassa.
Tarjoamme alan johtavaa SSL-salausta suojataksemme jokainen pelaajatiedot että maksuliikenteen. Vastuullinen pelikäyttäytyminen on toiminnallemme tärkein prioriteetti, ja siksi tarjoamme lukuisia apuvälineitä pelaamisesi kontrollointiin. Pelaajat saavat asettamaan talletuslimiittejä, tappiorajoja, peliaikarajoja tai tarvittaessa sulkea pelitilinsä määräajaksi tai pysyvästi.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tiedostamme sen monipuoliset että luotettavat maksuvaihtoehdot ovat pelaajillemme tärkeitä. Niinpä tarjoamme laajan kirjo maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Normaali |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Ripeä |
Nostojen prosessointiin keskitymme paljon. Päämäärämme on aina prosessoida jokainen rahansiirrot niin ripeästi, ja useimmissa tapauksista asiakkaat saava varat pankkitililleen jo parin tuntia kuluessa. Kotiutuksille ei missään nimessä ole määritelty järjettömiä ylärajoja, mikä seikka tekeekin meistä houkuttelevan valinta niin ikään isompien nostomäärien käyttäjille.
Tuki sekä Neuvonta
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa kautta dygnet suomeksi. Tiedämme asian pelaamisen aikana voi helposti tulla ongelmia tai ongelmia, jotka kaikki tarvitsevat nopeaa ratkaisua. Siksi tiimimme on koulutettuja vastaamaan monenlaisiin ongelmiin osaamisella että ystävällisyydellä.
Tukikanavamme
- Pikachat: Nopea metodi yhteys asiakaspalvelumme, vastausajat vain 2 min
- Email: Tarkempia kysymyksiä varten, vastaukset 24 tuntia kuluessa
- Puhelintuki: Suomea puhuva palvelu arkipäivisin
- Monipuolinen UKK-osio: Vastaukset tavallisimpiin kyselyihin itsepalveluna
Olemme merkittävästi sijoittaneet huomattavasti käyttäjäkokemuksen edistämiseen. Palautejärjestelmämme välityksellä keräämme jatkuvasti jatkuvasti tietoa asiakkailtamme ja sitä kehitämme palveluitamme käyttäjien tarpeidensa pohjalta. Kyseinen aktiivinen parantamistyö heijastuu korkeissa asiakastyytyväisyyspisteissämme sekä vakaassa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas Casino edustaa niitä ominaisuuksia, mitä modernin verkkokasinon kuuluisi olla todella: varma, laaja sekä helppokäyttöinen. Kasinomme liittää monipuolisen pelitarjonnan, luotettavan toimintamallin sekä mainion asiakastuen. Olimme jo ensimmäisten joukossa ymmärtämässä mobiilipelaamisen tärkeyden, ja tämä innovatiivisuus määrittää toimintaamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan pelaamaan pelimaailma, jossa sinä käyttäjänä olet todella keskipisteessä.
